取消政策

如果我不得不更改或取消行程该怎么办?

我们理解事情有可能会发生改变,您有可能会因不可预见的情况而更改或取消您的旅行计划。 我们努力让这个流程尽可能简单化。

如果您希望取消预订,您必须以邮件形式通知我们:Service_cn@searchtravel.com.cn

一旦收到取消通知后,我们会以电子邮件通知您取消订单。您的取消操作将在您收到我们确认取消帐单的电子邮件通知之日起生效。

取消政策:

此“取消政策”不包括由于探索旅游不能预测或控制的任何原因比如个人紧急情况、意外天气、自然灾害或恐怖主义而导致探索旅游的销售合同更改的内容,您同意这项政策可以为探索旅游因为您的利益而产生的费用进行补偿辩护。此外,如果我们认为我们的客人或员工的安全可能会受到影响,探索旅游保留取消任何旅游的权利。

如果取消,探索旅游对您因任何不可退还的差旅费用而造成的任何损失概不负责。无论如何,由探索旅游收到的退还款项将构成完整和最终的结算。我们强烈建议您在购买的旅行保险最好包括旅行费用,以保护您的旅行投资。

*如果您选择将退款退还到未来旅行信用积分中,您必须在原本旅游开始日期的12个月内预订,否则您将失去这份未来旅行信用积分。一旦选择信用额选项后,不能为后续的旅行选择退款选项。