条款条例

条款条例

 

所有探索旅游的旅程由SEARCH SPORTS GLOBAL GmbH提供,“我们”都受这些条款和条件的约束。预订您的旅程时,您确认您已超过18岁,已完全阅读和理解并接受这些条款和条件的全部内容。

 

权利和管辖权

由于SEARCH SPORTS GLOBAL GmbH是瑞士公司,因此您将受瑞士消费者法和相关消费者保障的保护。 您同意任何争议将由瑞士ZUG州的法律决定,并受ZUG法院的管辖。 任何针对SEARCH SPORTS GLOBAL活动的专属地点将在瑞士ZUG广场的法院。

 

价格和付款

虽然我们保留随时增加或降低公开价格的权利,一旦您已经预订了您的旅行并支付了您的押金,您的预订确认中显示的价格是您旅行的被确保的价格。 您必须在出发日期前至少90天全额支付旅行费用。 如果您未能在出发日期前90天内支付您的旅行费用,我们保留取消您的预订的权利,您的存款将被没收。

 

汇率和货币

我们收取所有的旅游费用为欧元。 您的存款和最终付款将根据您预订时列出的价格计算,并且不会受到任何汇率变动的影响。

 

您的义务

您必须随时遵循探索旅游主办方的说明; 确保您具有适当的健身水准来参加您的旅行; 请告知我们您遇到的可能影响您参加旅游能力的任何医疗疾病; 在骑自行车时请保持随时佩戴头盔; 在酒精或药物的影响下禁止骑行; 确保您有覆盖整个履行期间的旅行保险,包括了行李,骑行装备和医疗费用的保险。 我们必须在出发日期之前看到并遵守您的旅行保险。

 

如果您希望取消您的旅行

我们理解事情有可能会发生改变,您有可能会因不可预见的情况而更改或取消您的旅行计划。 我们努力让这个流程尽可能简单化。

如果您希望取消预订,您必须以邮件形式通知我们: Service_cn@searchtravel.com.cn。 一旦收到取消通知后,我们会以电子邮件通知您取消订单。 您的取消操作将在您收到我们确认取消帐单的电子邮件通知之日起生效。

取消政策

此“取消政策”不包括由于探索旅游不能预测或控制的任何原因比如个人紧急情况、意外天气、自然灾害或恐怖主义而导致探索旅游的销售合同更改的内容,您同意这项政策可以为探索旅游因为您的利益而产生的费用进行补偿辩护。此外,如果我们认为我们的客人或员工的安全可能会受到影响,探索旅游保留取消任何旅游的权利。

如果取消,探索旅游对您因任何不可退还的差旅费用而造成的任何损失概不负责。无论如何,由探索旅游收到的退还款项将构成完整和最终的结算。我们强烈建议您在购买的旅行保险最好包括旅行费用,以保护您的旅行投资。

*如果您选择将退款退还到未来旅行信用积分中,您必须在原本旅游开始日期的12个月内预订,否则您将失去这份未来旅行信用积分。一旦选择信用额选项后,不能为后续的旅行选择退款选项。

 

住宿

我们的价格是基于双人份额(每间房两个人)。 探索旅游将尽力为希望共用房间的顾客寻找室友(相同性别)。 如果您在旅行前已注册超过60天以上仍然没有合适的室友,您将不会被收取整间房间费用,但我们保留在旅行之前或期间随时为您的房间分配室友的权利。 如果您在出发前不到60天才报名,并且没有适合的室友,酒店将收取全部旅费的15%作为整间房费的全部费用。如果在60天内找到室友,整间房间的费用将被退还。

 

单人间

作为一项可选的额外服务,在任何旅行中,单独旅行的人可以预订房间供他/她独自使用。 这将保证您每天晚上享有私人空间。 请务必与您的旅行顾问联系以确认您的房间安排。我们的旅行单间会增加15%的费用。请注意,在欧洲,单人间通常小于双人间。

 

转移您的旅行

如果因为某种业务或个人紧急情况导致您无法继续旅行,您可以转到任何其他旅行。 请参阅取消政策的‘未来旅行信用积分’部分会定义您的权利和义务。

 

行程

我们将尽最大努力确保您的旅程不会被更改。但是如果发生我们无法控制的事件,我们可能无法遵循我们所推广的行程或时间表。如果由于我们控制之外的活动导致计划行程有延误或中断而造成的任何额外费用,我们将无法补偿您此类费用。

 

自行车

在旅行中您需要提供自己的自行车。 在此您需要知道并确认:在旅行开始后自行车有良好的维护和良好的条件会更适合您的旅程。我们的技工将在旅游开始时组装您的自行车,并告知您任何我们认为会影响自行车安全运行的缺陷。 我们会携带小型备件,如座管,刹车片和轮胎,但如果自行车被认为不安全,你必须支付修理自行车或安排维修的费用。我们建议您在旅行之前首先为您的爱车进行相关检查。

 

护照、签证和相关档

您必须持有有效的护照和旅行所需的所有必需签证、旅行需要的许可证和证书,以及任何必要的疫苗接种。 有效的护照必须随时携带,并在旅行结束之日起6个月内有效。 您同意探索旅游对由于您缺少正确的护照、签证或其他旅行证件而造成任何拒绝进入某个国家/地区的行为概不负责。

 

弃权

通过预订您的旅行,您承认您已收到并阅读了我们所提供的有关您旅行的所有信函,并且您同意我们诚实地提供了在气候,服装,特殊设备,地形等方面的指导。此外,您接受我们不能确认其准确性或完整性,因为我们要经常处理在我们控制之外的因素。您承认,您有责任购买覆盖您整个旅行期间的旅游保险,并且您必须在您的旅行开始之前提供此保险的影本。您确认您知道我们旅行中需要消耗体力,并接受我们旅行的风险和危害,包括在公路骑行或越野骑行时会遇到由于(其中包括)不利的天气条件和可变条件的道路和/或轨道产生的任何危险。您接受由您自行承担任何未由探索旅游安排您进行的外部旅程活动的风险,我们不提供与这些服务相关的任何保证。您确认您有足够的健康和舒适的状态完成您的旅程,并知道没有医疗原因或条件会阻止您完成您的旅行。您接受潜在的(包括其他)延迟、改变、丢失或财产损害、不便和不适,并接受以下条款,您要为您所参加旅行和骑行自行承担风险。

 

责任

这些条款条例中的任何内容都不会限制或排除我们对因我们的疏忽而造成死亡或人身伤害的责任。由于我们的行为或遗漏而造成您的财产丢失或损坏的情况,我们将负责修理或更换任何此类财产的费用,最高为€1,000欧元,因此我们建议您在履行过程中把它牢记在心。您在无论是合同,侵权(包括疏忽)还是其他(任何包括我们的员工,代理,顾问和分包商的行为或疏忽的责任)方面没有对段落内容和我们财务责任的偏见,而涉及任何违反这些条款条例的情况下,您为您的旅程所支付的费用金额将会被限制。我们不对您因您自己的行为或疏忽造成的任何财产损失或损害负责。我们也不对由于我们控制以外的事件造成的任何失望,不愉快而造成的损失、由于自行车失窃造成的损失、由于公路骑行或越野骑行而导致的损失而负责赔偿,除非这些损害是由我们的疏忽造成;我们也不对您的任何业务相关的损失,例如因违反这些条款和条件而可能导致的资料丢失,利润损失,业务损失,合同损失,商誉损失或其他业务损失;或其他特殊,间接或后果性损失而负责赔偿。在法律允许的最大范围内,法律或普通法所隐含的所有保证,条件和其他条款不包括在这些条款和条件中。这些条款和条件中的任何内容都不会影响您的法定权利。

 

评论和投诉

如果您在旅游中有任何问题,请直接与您的探索旅游主办方沟通这些问题,并允许我们立即处理。 如果您认为此事是严重的,无法由您的主办方解决,请随时通过电话与我们的义大利办事处联系。 我们为每个人提供办公联系方式和办公时间外的联系方式。

 

资料保护

我们在您的旅程中将使用您提供给我们的个人资讯处理您的旅行支付费用,并通知您我们提供的相关产品或服务。 您同意我们可以将您的个人资讯传递给信用机构,他们可能保留他们所做的任何搜索的记录。 我们不会将您的个人资料提供给任何其他协力厂商。

 

一般情况

我们可能将我们在这些条款下的权利和义务转移给另一个机构,如果发生这种情况,我们将始终以书面形式告知您,但这不会影响您的权利或我们在这些条款下的义务。 这种条例说明存在于您和SEARCH SPORTS GLOBAL有限公司之间。 任何其他人均无权强制执行其任何条款。 这些术语的每个段落分别操作。 如果任何法院或有关当局决定其中任何一段是非法的,其馀各段仍将完全有效。 如果我们没有坚持您履行这些条款规定内的任何义务,或者我们没有强制执行我们应有的权利,或者如果我们延迟这么做,这都并不意味著我们已经放弃了我们应有的权利,也不意味著您不必遵守这些义务。如果我们放弃您的违约,我们只会以书面形式呈现,但并不意味著我们将自动放弃您后来的任何违约。